DIAGRAMA DE AFINIDAD

El Diagrama de Afinidad, es una herramienta que sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones,…) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí. Se basa en el principio de que muchos de estos datos verbales son afines, por lo que pueden reunirse bajo unas pocas ideas generales

La aplicación del diagrama de afinidad está indicada cuando:  Se quiere organizar un conjunto amplio de datos,  se pretende abordar un problema de manera directa,  el tema sobre el que se quiere trabajar es complejo o  es necesario el consenso del grupo.

El método-KJ, denominado posteriormente diagrama de afinidad, fue desarrollado en la década de 1960 por el antropólogo japonés Jiro Kawakita. Esta herramietna sorprende por su potencia para organizar datos.

 Kawakita se preguntó acerca de cómo obtener conclusiones partiendo de una gran cantidad de hechos desordenados. Se planteó como fundamento que los hechos deben hablar por sí mismos, en lugar de imponer ideas preconcebidas o hipótesis sobre ellos. Así, comenzó escribiendo en forma de frase cada dato en una tarjeta individual para, posteriormente, agrupar las tarjetas en función de las relaciones percibidas entre ellos. A cada agrupación le asignó una frase corta, descriptora de los elementos contenidos en ella y de su relación.

ELABORACION DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD

El modo de elaboración de estos diagramas se lleva a cabo por medio de esta metodología:

1)      Identificar el problema: se debe determinar cuál es el problema a solucionar, se puede realizar mediante preguntas.

2)      Reunir datos sobre posibles causas, estos se pueden agrupar mediante lluvia de ideas, entrevistas, grupos de trabajo…

3)      Estudiar los datos, se desglosan en frases independientes con un solo significado evidente.

4)      Unir datos por afinidad, una vez expuestas todas las ideas se van agrupando por temas “afinidad mutua”.

5)      Nombrar los grupos: En cada grupo de ideas se pone un titulo en común mediante una discusión en grupo.

6)      Elaborar el diagrama: Se dibuja el diagrama de afinidad.

7)     Confirmar los datos:  Por último, se discute como han quedado los grupos y los elementos correspondientes al problema.

CUESTIONARIO

1.- ¿que es diagrama de afinidad?

R= Un Diagrama de Afinidad es una forma de organizar la información reunida en sesiones de Lluvia de Ideas. Esta diseñado para reunir hechos, opiniones e ideas sobre áreas que se encuentran en un estado de desorganización. El Diagrama de Afinidad ayuda a agrupar aquellos elementos que están relacionados de forma natural. Como resultado, cada grupo se une alrededor de un tema o concepto clave. El uso de un Diagrama de Afinidad es un proceso

creativo que produce consenso por medio de la clasificación que hace el equipo

en vez de una discusión. El Diagrama fue creado por Kawakita Jiro y también es conocido como el método KJ.

2.-¿cuando se utiliza?

R= Se debe utilizar un Diagrama de Afinidad cuando:

· El problema es complejo o difícil de entender

· El problema parece estar desorganizado

· El problema requiere de la participación y soporte de todo el equipo/grupo

· Se quiere determinar los temas claves de un gran número de ideas y

problemas

3.-¿como se utiliza?

R= . Armar el equipo correcto

El lider del equipo o el facilitador asignado es normalmente responsable por dirigir al equipo a través de todos los pasos para hacer el Diagrama de Afinidad.

2. Establecer el problema

El equipo o grupo deberá inicialmente determinar el problema a atender. Es de gran ayuda determinar el problema en la forma de una pregunta.